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Come posso rintracciare il mio ordine?

Dalla tua area personale nella sezione Ordini potrai rintracciare la tua spedizione cliccando su "Tracking" accanto all'ordine che vuoi rintracciare.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

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Quali sono i costi di spedizione?

Per ordini di importo inferiore a 29 euro il costo del Corriere Espresso è di 3,90 euro. Per ordini di importo superiore invece il Corriere Espresso è GRATIS!

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In quanto tempo riceverò l'ordine?

Riceverai l'ordine in 24/48 ore con corriere espresso (GLS/BRT), in 10/15 giorni se scegli Posta Raccomandata e in 7/15 giorni in caso di spedizione all'estero.

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Quali sono le vostre condizioni di vendita?

Puoi consultare le nostre condizioni di vendita nella pagina dedicata.

Domande relative agli eBook?

Se hai dubbi di qualsiasi tipo riguardanti gli eBook, consulta la nostra guida dedicata.

Come posso sostituire un articolo acquistato da voi?

Gli acquisti effettuati sul sito del Giardino dei Libri sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, hai 14 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa.

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Ho ricevuto prodotti danneggiati: cosa devo fare?

Devi comunicarcelo entro 5 giorni lavorativi via mail, citando "articoli danneggiati", o tramite telefono. Ti verranno immediatamente sostituiti senza spese aggiuntive. Le istruzioni per la restituzione della merce danneggiata te le forniremo noi.

Come posso promuovere i vostri prodotti?

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